นโยบายความเป็นส่วนตัว ziga55

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ ziga55 ในการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มทุกคน ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

ziga55 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก Privacy by Design นั่นคือความเป็นส่วนตัวถูกสร้างฝังไว้ในทุกส่วนของแพลตฟอร์มตั้งแต่แรก ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาทีหลัง

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ทั้งทางตรงและทางอ้อม
• "การประมวลผล" หมายถึงการกระทำใดๆ กับ ข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบ
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึงสมาชิกหรือผู้ใช้งานที่ข้อมูลนั้นเป็นของ
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง ziga55 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล

ziga55 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง และเราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเลขเต็มในระบบของเราโดยเด็ดขาด

ziga55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ
• เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร หรือ TrueMoney Wallet
• เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหาให้กับสมาชิก
• เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ziga55 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารพันธมิตรและ TrueMoney เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและค่ายพันธมิตร เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเล่นเกม โดยไม่รวมข้อมูลการเงิน
• หน่วยงานราชการหรือกระบวนการทางกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ

ziga55 ลงทุนอย่างหนักในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในทุกมิติ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit บนทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ziga55
• ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัส (Encryption at Rest) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ (Anomaly Detection) ตลอด 24 ชั่วโมงโดยทีมความปลอดภัย
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติในหลายตำแหน่งพร้อมกัน
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การทดสอบ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยทีมอิสระ

แม้ว่าเราจะทำทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านเป็นความลับ เปิดใช้งาน 2FA และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ziga55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และเกมที่เล่นล่าสุด
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครบถ้วน และ ziga55 พร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ziga55 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ziga55 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุของบัญชีสมาชิก และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพันและการเล่นเกม — เก็บ 2 ปีหลังการเล่น เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาบริการ
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งานและ IP Address — เก็บ 90 วันเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ — เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

หลังจากหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป

ziga55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือน Push Notification ในแอปพลิเคชัน
• ประกาศที่ชัดเจนบนหน้าแรกของเว็บไซต์และแอป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง

• Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ziga55 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]
• ระบุหัวข้ออีเมลว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำร้องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล"